Popinhak, C. A. e Veiga Franco, M. (2025) “MEIOS EXTRAJUDICIAIS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS E A EFETIVIDADE NA RESOLUÇÃO DE DISPUTAS CONSUMERISTAS:: PONDERAÇÕES SOBRE A PLATAFORMA CONSUMIDOR.GOV.BR”, Revista EJEF. Belo Horizonte, Brasil, 1(2). doi: 10.70982/rejef.v1i7.116.